专业疑问
铁路学校:如何培养高质量乘务人才?
来源:西安交通工程学校 日期:2018-05-07 09:30
铁路学校小编了解到:为了给大家一个更好的服务形象,每个客运段在选择高铁乘务人员上也是择优录取的,对他们的身高,学历,素质等都有考核标准,并且要参加培训,培训结合动车组旅客运输组织、服务质量等方面的需求,安排了动车组设备设施、乘务组织、等24门课程。经过了以上的筛选才是一个学徒,要经过一段时间的上车实践合格才能算是一个成熟的高铁乘务员。
据了解渝贵铁路(重庆北—贵阳北)将于今年底开通运营。从8月28日开始,成都铁路局贵阳客运段选的145名准乘务员,分两期开展任职资格集训,为渝贵动车组开行做好充分准备。
现在每个大中型城市都通了高铁,担当本地高铁的乘务组基本都是当地人,所以呢,不同地域的高铁也就成为了所在地的“城市名片”,车上的动哥动姐自然而然的就是一方水土的形象代言人。
当然,作为高铁行业的形象名片,乘务人员的重要性不言而喻。而西安交通工程学校作为铁路乘务人才的培养基地,多年来始终根据铁路单位的用人要求,不断的加强对学生的教学和训练,让学生真正掌握作为一名高铁乘务人才的知识和技能。
铁路学校——西安交通工程学校